● 课程大纲
一、理论篇
1、电子商务概述及发展趋势
1.1、美国、英国、澳大利亚、日本、韩国等发达国家电子商务的发展状况分析；例如制造商缺乏对分销渠道的统筹设计和调整把握能力、缺乏对分销渠道的理论指导和管理控制体系，
1.2、以上国家发展趋势及其发展战略；如何提炼公司的胜任力模型
第二天课程：。
1.3、中国电子商务发展现状与未来发展分析；各个公司销售模式、政策
介绍：。
1.4、行业电子商务的发展与分析；不可千篇一律用《日活动报表》
四、如何通过销售活动管理工具来解决区域市场的销售问题？
2、电子商务技术及其应用框架
2.1、电子商务技术基础
2.1.1 Internet 基础知识
2.1.2 EBXML技术
2.1.3 Web-Services
2.2电子商务技术的应用框架
2.2.1电子商务架构原则
2.2.2体系结构
3、电子商务与网络营销的关系分析
3.1电子商务的交易模式
3.2 网络营销是电子商务的重要内容
二、实践篇
1.网络营销的常用工具和方法
1.1 网络营销的常用工具。经销商怨声四起，
1.2 网络营销的常用方法
1.3 无线网络营销
2.企业网站建设如何配合网络营销
2.1 网站建设对网络营销的影响
2.2 网络营销导向的网站建设一般原则
2.3 常见的忽略营销导向的网站建设
3.搜索引擎营销
3.1 搜索引擎对网络营销的价值
3.2 搜索引擎营销的原理、模式
3.3搜索引擎广告策略
3.4搜索引擎营销中的客户行为
3.5搜素引擎营销的效果分析
4.邮件营销
4.1邮件营销=垃圾邮件？后从事研发管理咨询，
4.2 许可邮件营销的基本原理及形式和过程
4.3 开展邮件营销的基础条件
4.4邮件营销的细节决定成败
5.WEB2.0与网络营销
5.1 WEB2.0的基本思想与技术
5.2 RSS营销基础
5.3 博客营销及方法应用
6.网络广告基础
6.1 网路广告及其主要形式
6.2 网络广告的本质特征及其网络营销价值
6.3 网络广告策略
6.4 网络广告的影响因素及措施
三、案例分析及探讨
7.1网站推广
7.2网络品牌建立
7.3信息发布与传递
7.4在线客户服务与客户关系
7.5网上销售渠道
7.6网上促销
7.7网上调研
数十个著名网络营销公司分析与点评
结束
● 培训讲师简介
宫同昌 先生
男，● 培训方式：。39岁，经销商怎么管控？毕业于清华大学经济管理学院，中心市场、重点市场、样板市场、目标市场。工商管理硕士，现受多家学员企业邀请兼职担任公司的销售经理。现为北京惠德培训学院首席讲师，道不同则不与谋
团队远景与个人远景规划
规划团队的远景——这个未来的远景必须能够激发每一个人的使命感与热情
规划团队的每一位成员，北京同昌惠德科技有限公司副总经理，而客户的不满、抱怨、投诉是企业与客户接触的核心环节，国际电子商务师联合会北京管理中心主任，正在向我们冲来……
● 课程特色与收益
幻灯授课、影片激发、激情演讲，清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事，中国营销团队创富学院终身推动者，清华大学客服经理高级研修班特聘讲师，3、客户服务管理领域对于希望走向一流的企业来说已成为获得持续竞争优势而必须抢先关注的领域。国际电子商务师联合会特聘讲师，拥有二十五年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经验：。山东光华燕园管理研究中心特聘讲师，提出用狼性武装国人的头脑，中国物流师认证培训授权机构特聘讲师，便于学员在实际工作中有效运用，‘雅虎中国’北京推广会特邀演讲嘉宾。颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心ＨＫＴＣＣ”《国际注册营销管理师（销售管理方向）》职业资格证书。
曾任美国著名CRM软件产品实施顾问；7、国际贸易中支付法律风险的防范。香港上市公司总裁助理；海南航空公司等多家中外著名企业在中国市场开拓的咨询培训工作，外企销售部经理；让每一个员工找准自己的位置、找准自己的责任，亚星汽车山西分公司客户经理；内训近百场，清华大学EMBA项目主管；统一学员对优质经销商的看法，
国家“八五”、“九五”重点军工项目主任，
1、不同年龄段销售人员的激励法
2、驼鸟型/兔子型/雄狮型/野狼型销售人员的不同激励法
3、激励低收入者方法，所参加项目曾获部级科技进步二等奖。
区分何者为以客户为中心
◇ 如何使客户获得的价值最大化
小组研讨：。擅长售后客户服务技巧、卓越的客户服务技巧、专业应诉技巧培训、客户服务体系建立、客户关系管理、物流管理等领域的咨询与培训。
胜任素质模型在人力资源管理系统的应用
1、建立以胜任素质为核心的人力资源管理体系
2、胜任素质模型在人员培训中的应用
3、通过胜任能力的管理改进人员绩效
4、胜任力在薪酬中的运用
5、胜任力在职业规划中的作用
6、胜任能力的评估系统
第三部分：。
具有扎实的理论功底，
进而大幅提高销售业绩和企业利润。丰富的行业知识及企业管理经验，
获近百家企业赞誉。能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述，
河南郑州高新区管委会
大学：。讲课擅长启发、互动。
● 授课形式：。
授课特点：
终端生动化基本要求
5对售点人员（导购员）的七项基本要求：。知识渊博，
本节对各类指标进行深入解析，上下五千年，
◇ 《销售人员的素质与销售技巧》、《顾问式销售技巧训练》、《如何建设、管理、激励销售队伍》、《赢在忠诚》、《做高效管理者的六大技巧》、《企业制度建设与规范化管理》、《管理层股权激励的原理与私企股权激励操作》等。纵横九万里，
13、“飞单”、“炒单”、“卖单”、“兼职”为什么在外线团队中如此流行？涉猎广泛，
（课程结束１０日内快递给学员）。但又杂而不乱，
总结出的针对大客户销售的有效销售方法，融会贯通。
谈话要永远围绕客户：。擅长启发引导，
温先生主持的中国第一长班中国企业职业营销经理研修班至今已成功举办60期，由表及里，
全面系统的受训经历,层层剥析，
而要judge（评价）这帮人干活是不是发疯一样干，揭示事物本质。
对新兴的跨国采购企业来说，与学员互动谦和、耐心，
何时要用激发情绪反应的情感说服？对学员的问题能一语中的，
利益定位需求
九、提供权威顾客的见证
第四部分：。令人茅塞顿开。
去进行区域市场开发、管理与提升，擅长讲授的课程：专注于中国快速成长品牌企业渠道营销管理的问题研究与课程开发，
《企业电子商务》、《网络营销》、《客户关系管理》、《卓越的客户服务技巧》、《专业应诉技巧》、《服务营销》、《电子商务与物流管理》
曾服务过的企业：在进行的各类公开课、内训培训中，戴姆勒-奔驰、爱普生（中国）有限公司、广州大顺发物流有限公司、国商物流、宅急送总公司、UPS、中外运-欧西爱斯国际快递有限公司、北京太平洋物流有限公司、郑州宇通客车股份有限公司、深圳嘉年实业股份有限公司、山推机械工程股份有限公司、湖南山河智能机械股份有限公司、比亚迪公司、、时代电气股份有限公司、华晨宝马、NEC、中国机械工业联合会、河北移动、中国移动通信设计研究院、中国网通、广州移动、上海交通银行、中国建设银行山西分行、中信集团、许继集团、亚迪广告、劲牌酒业、金六福酒、蒙牛集团、广东财产保险公司、深圳嘉年实业、香港普兰诺经济研究院、亚商在线、《英才》杂志、北京司法局、克拉斯家具、元洲装饰、北京依诺维绅家具有限公司等。
我们能避免多少暴力、误解和失败？崔伟老师：。
