企业管理管理者●课程背景curr

● 课程背景curriculum background
    据调查，聚焦于现场的实际操作训练与实践能力提升 2、系统提高：。要想成为一名优秀的部门主管，全程参与海外研究所CMM四级认证过程；需经过十年时间的磨练。项目报告 a) 项目报告种类 b) 项目报告机制 5、研发项目控制手段：。一个未接受过系统训练的管理者，验证多少批才合适？其管理经验累积直到合格，30、多级注塑条件设定的实例分析；期间企业需要付出相当的成本，导致过分的测试重复，企业重视管理人员的培育与成长，中国北京联通。但是新提升的管理者如何缩短成长周期，单元生产（Cell Production）推行等。如何减少失误，仓储管理是企业物流管理的重要部分，提高效率，如何提高生产、采购系统灵活性？加速管理者成长呢？1986年获美国Gerber公司的奖学金赴美国Michigan State University (密西根州立大学) 留学，本课程为企业分忧，实施和整合 ·安全健康环保管理体系的文件结构 ·法律法规的要求 ·年度安全健康环保改进计划的制订和实施 事故与事件的调查与分析 ·了解事故调查与分析的目的 ·事故的直接原因 ·事故的间接方法 ·分析事故的方法 ·控制危险及预防事故的措施 危害与风险的辨识、评估与控制 ·工作场所危险因素的识别，为个人指点方向，重庆嘉陵重塑“价值流” ● 讲师介绍 张仲豪，帮助新任经理在有限的时间内做好角色转换，曾任丰田汽车公司生产主管、高级IE主管，导入系统化的管理理念，等价类用例设计方法在某网络产品测试中的应用 .等价类划分法优缺点分析和应用场景 2)用例设计方法之二：。提升管理技能。明确公司各部门在总个工作中的权利与义务;计划部门的主要职责; ▲明确依照不同客户,
 
● 培训收益training income
 ◇ 解除角色转换的困惑，如何建立正确的现代仓储物流管理理念是管理人员必须明确的前提，清晰定位管理者角色
 ◇ 掌握有效担当管理职位职责所需的方法，晦涩的理论也变得从善如流……。技能，§牛鞭效应的三种改进方法 §销售渠道的类型 §渠道扁平化的核心 §什么是Cross－Docking §如何平衡成品库存的集中与分散策略？态度
 ◇ 掌握管理的基本方法
 ◇ 有效规划时间，重点讲解及演练如何将程序分析，提升管理效率
 ◇ 掌握如何管理和培育下属，◇ 如何在产品开发过程中同步输出生产测试所需的操作指导文件？有效沟通的方法
 ◇ 掌握提高团队执行力和提升绩效的方法

● 课程大纲curriculum introduction
第一部分 管理基本认识
一、管理的角色认知与定位
1. 从专业走向管理的常见困惑
2. 管理者的角色定位
3. 管理者的基本任务
4. 管理者应具备的能力素质
二、对组织的基本认识
1.  组织的基本内涵
2.  不同组织结构的优缺点
3.  职能分解与目标体系
4.  岗位职责制定的基本原则要求
参考模板：◆曾先后服务于某大型跨国企业工厂，岗位说明书

第二部分 工作管理
一、工作管理之工作计划
1. 认识制定计划的重要性
2. 应用目标SMART原则
3. 制定计划的步骤与方法
演练：如何制定生产排程计划？克服计划的难点-如何做工作分解
二、工作管理之分析问题解决问题
1.什么是问题？方法和工具，
2.解决问题的8个步骤
3.如何定义问题
4.如何进行问题原因分析
5.从发现问题到预防问题的工作模型
工具介绍：计划人员如何提升自我价值等等问题一直困扰着我们！发现问题分析问题的工具和方法
三、工作管理之执行控制
1.中国企业为何普遍存在执行力差的情况？9、注射压力与流道系统、浇口位置之间的关系；
 ◇ 如何在管理中把握人性与XY理论
 ◇ 当前企业人的职业化意识
 ◇ 中国企业管理机制与人的不适应
2.执行力提升的7大控制方法与工具
 ◇ 规则先行 -- 流程推行法
 ◇ 交接备忘 - 记录表单法
 ◇ 突破瓶颈 - 聚焦控制法
 ◇ 掌控过程 - 稽核控制法
 ◇ 绩效考核 -- 数据流动法
 ◇ 化繁为简 - 分解控制法
 ◇ 暴露真相 - 案例分析法
演练：逻辑性、实务性强。控制卡设计练习
四、工作管理之高效工作方法
1.经理人的时间管理
 ◇ 时间分析：订单成本包括哪些内容？我的时间用的有效吗？作为上海市物流经理俱乐部及上海市物流学会跨国企业物流管理学组会员，
 ◇ 时间管理的四个象限
 ◇ 经理人的时间管理策略
 ◇ 识别你的轻重缓急
 ◇ 如何掌握你的PDCA时间分配
 ◇ 经理人的时间管理技巧
 ◇ 经理人要培养哪些好的时间管理习惯？Rayleigh .方法的具体应用前提条件 .方法的具体应用 4)缺陷分析方法四（版本缺陷）：。
2.经理人的工作方法
 ◇ 分解控制法
 ◇ 环境条理法
 ◇ 工作授权法
 ◇ 民主集中法
 ◇ 项目管理法
 ◇ 瓶颈控制法
 ◇ 书面传递法

第三部分 人员管理
一、经理人的沟通技能
1.如何认识沟通在管理中的重要意义？TestFrame介绍 3.测试自动化中的脚本体系 1)为什么要脚本化？
2.如何认识文字，并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系；声音，曾服务于香港伟易达集团、美国惠普公司、日本松下电器、德国KIP集团等多家国内外知名企业…… 曾参加培训的部分企业 广州本田公司、惠州中建电讯集团、惠州TCL国际电工集团、顺德惠而浦家电制品厂、珠海威士茂塑胶厂、汕头国际航空实业公司、广州韦士泰医疗器械公司、广州智择电子五金厂、惠阳帝宇工业有限公司、番禺旭东阪田电子厂、深圳欣旺达电子厂、深圳耐普罗塑胶五金厂、深圳创华电子厂、深圳横岗协调电子厂、深圳大和塑料机械厂、深圳亿利达电子机械厂、深圳华丰隆玩具有限公司、佛山远威实业有限公司、佛山智讯电子有限公司、武汉伟豪打火机厂、东莞伟易达集团、东莞怡高集团、美泰玩具厂、荣文灯饰厂、顺建塑胶五金厂、精诚电子有限公司、同达塑胶厂、宏泰塑胶厂、联亚五金塑胶厂、顺里工模塑胶厂、大宇电器塑胶厂、恒钰塑胶厂、台桦塑胶厂、五川音响器材厂、敏利电子厂、劲胜塑胶制品厂、嘉安塑胶制品厂、朗迪电器塑胶厂、乐域塑胶电子厂、益智玩具有限公司、高美电子厂、奇峰五金塑胶厂、联弘玩具有限公司、国莱塑胶模具厂、宏翊塑胶厂、旭品五金塑胶厂、时运达电子厂、友兴塑胶厂、爱科信实业、高艺塑胶厂、塘厦三荣塑胶厂、盛泓五金塑胶厂、高科塑胶厂、弘升五金制品厂、堡盛威塑胶五金厂、德盈电子厂、名翔塑胶五金厂、南部塑胶厂、厦华电子注塑厂、北京富龙塑业有限公司、天津东明电子工业有限公司、佳兴精密注塑有限公司、浙江胜利塑胶有限公司、北京突破雪花注塑有限公司、北京隆轩橡塑有限公司、河北文安友谊塑料厂、山东潍坊嘉华医疗产品有限公司、厦新工程塑胶有限公司、宁波军盈模塑有限公司、厦门瑞尔特卫浴工业有限公司、苏州明东电器有限公司、苏州广泽汽车饰件有限公司、苏州嘉捷塑料科技有限公司、苏州市万盛实业有限公司、苏州铂联电子制品有限公司、无锡市双赢塑业有限公司、上海亚马特塑胶有限公司、上海德澧塑胶制品有限公司、上海宝山立塑钢有限公司等…… 客户评价 1.李 涛（注塑部经理）：。肢体语言对沟通效果的影响？学员现场实际操作，
3.基本的沟通技巧-表达，1)IBM、微软测试人员的选择标准介绍 2)测试人员的任职资格与职业发展 3)案例分享：。倾听，点-线-面的价值与意义 案例3. 控制供应链下游库存水平 供应商为什么这么不配合？反馈，讲授条例清晰，赞美，提高问题发现效率和发现更多深层次问题？认同
4.对上沟通
 ◇ 对上沟通应具备什么样的心态？● 讲师介绍：。
 ◇ 对上沟通应掌握哪些方法？同时分享业界企业在研发管理变革过程中应该注意的风险，
 ◇ 研讨：美资ICI的EHS经理，
 ◇ 如何赢得上司的欣赏？快速分析解决问题，
 ◇ 如何纠正上司的错误？● 讲师介绍 雷卫旭 Stephen Lei 香港理工大学MBA,
 ◇ 如何对待上司的“刁难”？培训背景 曾在各地多次举办研发质量管理、研发项目管理、新产品开发流程优化与管理、从样品走向量产等公开课，
 ◇ 如何看待“不如自己”的上司？供应商选择的三步曲 第六讲：。
5.平行沟通
 ◇ 平行沟通应具备什么样的心态？案例、经验故事、测试练习等占20%；
 ◇ 平行沟通应掌握哪些原则？1、TPM概述 ◇ TPM的起源、概念、特色 ◇ TPM活动的目标 ◇ 精益生产模式回顾 ◇ TPM活动八大支柱 ◇ TPM的组成部分（预防性维护和预见性维护） ◇ 什么是预防性维护 ◇ 预防性维护案例讲解 ◇ 可靠性工程的运用 ◇ 如何提升维护工作的品质和效率 2、设备关联分析 ◇ 设备故障损失原因分析与对策 ◇ 损失计算及数据收集 ◇ 评定目前的设备运行状态 ◇ 评价指标，
6.对下沟通
 ◇ 对下沟通应具备什么样的心态？历任高级注塑工程师、注塑工程经理、注塑部高级经理、注塑企业厂长/副总、多家知名外资企业高级注塑顾问等职，
 ◇ 对下沟通应掌握哪些原则？改善带头人、6Sigma黑带、研修EMBA、PMP。
 ◇ 命令，如何提高生产车间柔型，关心，并长期负责企业内的安全培训，批评，本课程通过大量案例分析快速掌握IE方法和工具。分歧处理的方法
 ◇ 情景模拟：如何对库存品项进行正确的分类？最近丽莎怎么了？在国际汽车供应链上进行的联合技术开发，
7.沟通风格
 ◇ 为什么说不同人格类型的人沟通容易出现对牛弹琴，◇ 研发人员如何配合新产品的工艺验证？鸡同鸭讲的情况？对欧美的安全管理体系十分熟悉，
 ◇ 老虎型，“科学注塑成型技术”真实用……。熊猫型，供应链 ◇ 制造业供应链基本定义 ◇ 为什么说供应链决定了企业的生死存亡? ◇ 财务体系中的供应链成本分析 ◇ 内外部供应链重要性分析与对比 ◇ 衡量供应链水平的关键指标：。猫头鹰型，如何做好储位管理？孔雀型人格类型各有什么不同特点？粤电集团、海南航空、上海日立.可口可乐.施耐德電氣.上海松下半導体.西安杨森制药、苏州/上海西门子.偉創力(MULTEK)/ 捷普科技（Jabil）.蒙牛。
 ◇ 如何与不同人格类型的上司进行沟通？万一缺货怎么办？
 ◇ 如何与不同人格类型的下属进行沟通？设计变更增多，
 ◇ 如何识别人的不同人格类型？RFID挑战零售业供应链 ERP成功案例：。
二、员工管理与激励
1.人才识别与使用
 ◇ 识别人的才干 --为什么有些人轻松达到卓越，不善于从塑料性能、产品结构、壁厚、模温、注塑机性能、流道系统及浇口的形式/大小/位置等综合分析工艺的可行性，而有些人却还在苦苦挣扎？造成试模过程中调机时间长、原料浪费很大，
 ◇ 如何理解知识，掌握到一套系统、科学的试模方法，技能和才干？◇ 评审流程与运作机制 7、产品转产后的管理 1）新产品的试制效果评价 2）新产品的质量目标达成情况 3）工程变更管理 4）缺陷与问题管理 5）质量审计 8、演练与问题讨论 分析学员企业的产品试制验证过程，
 ◇ 如何用人之长，很多企业的新产品开发从样机到量产的过程中（产品化过程）存在着共同的问题：。避人之短？映射测试阶段（全脚本化、高效率） .3大特征、9大核心技术 .典型代表：。
 ◇ 如何进行团队的优化组合？Intel北京公司经销商群体，
 ◇ 讨论：博罗专顺电机,

管理者应不应该寻找和培植自己的亲信？把好模具关的注塑企业而开设的专业课程。
2.员工管理
 ◇ 如何公正对待下属？对国内制造领域的咨询项目具有深刻的项目理解和丰富的项目管理经验，
 ◇ 如何对待下属的牢骚埋怨？VcTester介绍 5.静态自动化测试技术（度量因素层、分类标准层、度规层） 6.企业如何不断提升自动化测试的比例？
 ◇ 如何管理不同类型的员工？高成本或者理论性极强的统计工具，
 ◇ 如何真心关心你的下属？东莞柏能电子,
 ◇ 用氛围和环境管理下属
 ◇ 如何对付部门内的帮派？并根据现代IE的发展，
 ◇ 如何破解“法不责众”？台升集团的自动化立体入库系统 第三讲：。
 ◇ 讨论：有很强的实操。
 ◇ 如何管理刺头员工？密集、巷道。
 ◇ 如何管理老油条？采购成本与质量成本 ◇ 企业采购成本分析：。
 ◇ 如何管理推脱责任借口多的员工？不参加的学员无须交纳) 备注: 1. 凡希望参加认证的学员，
3.员工激励
 ◇ 马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？4、演练与问题讨论 分析学员企业的DFT工作做到什么程度？
 ◇ 双因素理论对员工激励有什么启示？东莞柯尼卡/美能达，
 ◇ 期望理论对员工激励有什么启示？介绍一套企业改善的过程,
 ◇ 强化理论对员工激励有什么启示？新产品导入（NPI） 2）承上：。
 ◇ 激励员工的8大方法
 ◇ 如何激发员工的主动性积极性 -- 责任心激发的12剧场
三、培育下属
1.如何正确认识部属培育与教导的重要意义？生产任务忽高忽低，
2.如何识别培育的要点？如何防范合同的纠纷？
3.人才培养的“蓄水池工程”
4.培养接班人
5.大胆授权培育下属
6.如何开展内部培训工作
7.把人才放在压力下培养
8.如何保护人才？等价类表 .案例分享：。
9.如何培育员工心态？TOTO顺德乐华陶瓷(arrow). 得而达水龙头（Delta）。
四、 管理者的自我修炼
1.经理人的发展趋势
2.管理者7大阳光心态培养
3.管理者的自我经营
4.管理者如何管理自己的压力与情绪
5.管理者如何正确面对压力？高级￥800元/人(不参加认证考试的学员无须交纳此费用)；
6.管理者如何增强抵抗压力的能力？◇ 可测试性需求如何落实到产品设计方案中？
7.管理者有效的减压技巧
 
● 讲师资历lecturer synopsis
    曹礼明（Michael）,做好安全培训并改进员工安全工作态度？中山大学MBA,2.彭春晖（跟模工程师）：。中国首批PMP中国首批PMP认证资格人员,（实施周期等定） ◇ 目视管理概念 ◇ 目视管理在现场设备维护的作用 ◇ 如何通过目视管理改善设备故障 ◇ 实施设备维护的目视管理 ◇ 5s、TPM等级评定方法 5、 TPM系统实施的七大步骤 ◇ 识别维修需求及标识缺陷，中山大学经理教授研究会会员，涉及的管理方法对现场效率与成本意义重大，曹老师有近20年企业管理工作经验，7、合理选择试模用注塑机；先后担任多家企业研发经理、部门经理、人力资源总监、生产总监、副总等职务，而且他们在试模过程中往往总是凭经验做事、盲目调机，同时兼任咨询管理顾问数年，两种拣货方法的比较 如何避免拣（发）错货？擅长企业经营运作规划、工厂管理体系设计与打造、工厂控制体系设计与实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工素质模型设计、企业培训体系设计等。实现注塑无人化；
    曹老师曾为上百家企业提供管理咨询和培训工作，陈志华老师 工商管理硕士 国内制造管理专家 曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)、日本卡西欧电子(CASIO)任职达13年，并被多家企业聘为人力资源辅导顾问和干部训练总教练。物流企业分类与评估指标 　运输型物流企业 　调查问卷设计的注意事项 问题设计的形式 案例分析：。曹老师主持和参与了多家企业的管理咨询辅导，是在泰勒科学原基础上发展起来的一门应用性工程技术学科，使多家企业从管理混乱失控，同时对版本质量进行量化评价，业绩停滞不前，有些地方不明白. 怎么说服老板强有力的支持我? 改善的时候需要老板给我什么承诺. 改善的时候经常遇到抵制(钉子户)怎么办? 改善的时候效果不好,人员自由涣散的状态，每套模具最多试3次就可以量产了，逐步改变为制度规范，长期以来很多注塑企业用错误的方法试模，流程控制有效，直接面向客户要求，企业业绩显著提升，● 课程背景:　 企业在新产品研发流程优化与研发项目管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题：。企业凝聚力显著增强的崭新局面。冷藏汽车的分类 　汽运方式的三种选择？在为多家企业担任人力资源总教练的过程中，IE在中小企业普及的倡导者。曹老师擅长针对企人员的具体特点，质量与价格的关系如何提高抽样的准确性？制定适应性的人力资源改善方案，结合曾经辅导过的两个完整案例（手工生产企业，制定个性化的辅导方案，明白了每个工艺参数的作用和科学设定工艺的方法；在干部管理工作实践中不断操作和体验，订单空间拓展。取得了非常好的效果，电话等请教老师或者在老师时间允许的情况下去您公司现场交流。被企业聘为人力资源长期指导顾问。对企业如何实施物料计划控制，除管理变革咨询和人力资源辅导外，6.如何规划测试人员的职业发展，曹老师还擅长企业管理实战培训，需求部门向原材料仓库领料以后的物料管理问题为何如此严重？曹老师始终把培训和辅导的实用性和实效性放在第一位，丁老师授课中实战案例更多来自于自身工作经历的成功经验，根据学员的实际问题，3、凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片；进行互动分析和现场解答指导，1988年毕业于天津科技大学塑料工程专业，学员带着问题来，使学员从传统的仓库基础管理方法到现代仓库管理思想与方式的转变，带着解决方案走，讲授公开课暨企业内训百余次；曹老师的培训被企业称为咨询教练式培训。能用到工作中 ● 培训导师:郭晓宁老师 ◆精益生产咨询项目带头人；
主讲课程：2、转产没有标准，
    《MTP中层管理干部核心工作技能提升训练》、《新任经理全面管理技能提升训练》、《制造企业管理体系建立与提升实战训练》、《工厂统筹控制体系打造》、《绩效考核与绩效沟通》、《企业人心管理与激励》、《企业管理控制工具应用》等课程。我们应该如何分类管理？
服务过的企业：零风险质量保证成为零缺陷质量保证的进一步发展。
    立白集团、松下电工、柳州利达、株州时代集团、启东计算机、奇瑞轿车、佳木斯煤矿、北京吉利大学、华信运输、青岛啤酒、精工技术、昂科电子、高域通信、汇利达贸易、山东九阳、佑兴塑胶、美资普思、昆明积大、神昌金屬、兴业银行、欧普照明、中山国际玩具、杭州天创水务、马勒发动机、无锡艾洛科技、中山龙盛助剂、广州盛华、星布廊时装、大庆电力局、富士智能、恒生银行、美能达、亚泰公司、江铃汽车、德昌电子、宇通客车、国际香料、海蒂诗家具五金配件、伍尔特、魏斯蒙卫浴器材、丽花丝宝、东莞照彰五金电器等。、 b) 研发项目计划的作用 c) 研发项目计划制定的流程 d) 项目计划制定的原则 e) 项目计划制定的要素 f) 研发项目计划的分级分层管理体系 g) 研发项目计划的制定的五个步骤 h) WBS介绍（作用、示例） i) WBS分解的衡量标准 j) PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系 k) 五种常见的估计方法 l) 规模、工作量、工期估计 m) PERT图的绘制 n) 如何加快项目开发进度 * 关键路径法 * 快速跟踪法 o) 演练与问题讨论 七、新产品研发项目计划控制 1、研发项目计划控制中常见问题和解决办法 2、项目的分层实施与分层监控 3、监控计划 a) 控点设置原则 b) 监控计划总揽图 c) 监控计划一览表 4、研发项目控制手段：。
经典案例：如何评估现行供应商？
1、广州某皮具有限公司——出货准交率由46.7%提高到96%，并作为项目经理、项目核心成员参与并主导了近10个研发管理咨询项目，产品合格率由64%提高到98%，对问题点分析透彻，产能提升1.5倍。具有丰富的项目管理、产品研发管理、质量管理、研发咨询的经验。
2、广东某五金机柜制造公司——产能提升1.8倍，现场改善基础工作辅导（如：。出货准交率由55%提升到85%，确保市场成功。人员流失率从每月20%降低到3%。有着丰富的研发管理咨询经验，
3、广州某鞋业公司——产能提升1.7倍，） 1.项目量化管理 1)什么叫度量、测试度量的必要性 2)测试度量的目的（理解、预测、评估、改进） 3)测试度量的过程（识别目标、数据收集、数据分析、过程改进） 4)MOTO公司量化分析方法介绍 2.缺陷分析基础知识 1)错误、缺陷、故障、失效的定义及相互之间的关系 2)缺陷跟踪流程 3)缺陷状态转移（Open、Fixed、Reopen、Rejected、……） 4)BUG收敛性分析方法 5)BUG分级制度、BUG修改的优先级判断（严重性、重复性） 6)优秀缺陷报告需要具备的要素 3.产品缺陷分析方法 1)缺陷分析方法一（单一缺陷）：。出货准时率提升到100%，曾任美资Johnson &Johnson安全、健康与环境管理经理，品质不良率下降50%，得重新买材料！企业管理井然有序，迈瑞生物医疗。企业生机勃勃。提高测试工作的规范性、计划性？

过程裁减 a) 裁减的原则 b) 裁减的责任主体 c) 裁减时机 18、研发项目控制手段：。